خشکی مو در اثر کاهش ترشح چربی پوست و رطوبت موها ایجاد می شود. در واقع هر عاملی که رطوبت رسانی به موها را مختل نماید می تواند خشکی مو را در پی داشته باشد. عوامل مختلفی در ایجاد خشکی مو نقش دارند که از جمله آن ها می توان به عوامل ژنتیکی، اختلال در ترشح چربی غدد زیرپوستی، استفاده از شوینده های نامناسب و استفاده مداوم از سشوار و یا اتو مو اشاره کرد. ریزش مو در افرادی که دارای موهای خشک هستند می تواند مشکل چنین افرادی در مراقبت از موهای خود را دو چندان نماید. به همین دلیل چنین افرادی بایستی با استفاده از اقداماتی ویژه مانع از خشکی و ریزش موی سر خود گردند.

ریزش مو یکی از مشکلات شایع بین خانم‌ها و آقایان است که تحت عوامل مختلفی رخ می‌دهد.  بارداری، شیردهی و یائسگی، اختلالات هورمون‌های بدن، استرس، خواب ناکافی، سوءتغذیه ، وراثت و استفاده از شوینده‌های نامناسب برخی از این عوامل هستند.  ممکن است ریزش مو دردناک نباشد و به سلامتی بدن هم آسیب نرساند اما آنجایی که موهای سالم و زیبا یک عامل بسیار تاثیرگذار در زیبایی و جذابیت افراد هستند، ریزش مو می‌تواند باعث نارضایتی افراد از ظاهر خود و کاهش اعتماد به نفس آن‌ها شود. یکی از راه‌های پیشگیری از ریزش مو و کمک به تقویت و رشد مجدد آن‌ها، انتخاب شوینده مناسب برای موهاست. در این راستا باید جنس موهایمان را بشناسیم و نیاز آن‌ها را شناسایی کنیم، در نهایت محصولی را انتخاب کنیم که متناسب با جنس و نیاز موهای ما باشد.